سياسة المعاينة والاستبدال والاسترجاع

يمكنك معاينة المنتج عند الاستلام. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 24 ساعة من استلام الطلب، ويتحمل العميل تكاليف شحن الاسترجاع.

بالنسبة للمنتجات المخصصة والمصنوعة حسب الطلب (Customized / Made-to-Order)، يمكنك معاينة المنتج عند الاستلام، ويُسمح بالاستبدال فقط خلال 24 ساعة في حالة وجود عيب في المنتج أو إذا كان المنتج غير مطابق للمواصفات التي تم الاتفاق عليها. ويتحمل العميل تكاليف شحن الاستبدال.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

تواصل مع فريق خدمة العملاء عبر واتساب أو اتصل بنا على:

+20 1101129288

يسعدنا مساعدتك والإجابة عن أي استفسارات أو ملاحظات متعلقة بطلبك. ❤️